Una lettera con un sollecito di pagamento è una richiesta, inviata dal creditore al proprio debitore, con cui il primo ricorda al secondo la scadenza (già verificatasi) di un debito e lo invita a pagare. Si spera, infatti, che la morosità sia stata dovuta più a una dimenticanza che non a una effettiva volontà di non pagare. Proprio da questa considerazione derivano due diverse conseguenze:
il tono della lettera è più simile a quello di un invito a pagare che a una formale diffida;
di norma, il creditore non accompagna il sollecito di pagamento all’indicazione di un termine ultimo entro il quale adempiere e scaduto il quale si procederà alle vie giudiziarie. L’imposizione di una data di scadenza, infatti, si addice più alla diffida.
Per stampare i solleciti di pagamento selezionare la voce di menu Vendite --> Fatturazione --> Solleciti di pagamento.
Viene visualizzata una finestra con due schede.
Sulla scheda Generale è possibile selezionare:
un gruppo clienti oppure un range di gruppi clienti o non indicare nulla (saranno inclusi tutti i gruppi);
un cliente piuttosto che un range di clienti, oppure non indicare nulla (saranno quindi inclusi tutti i clienti);
Dalla data, campo presente solo se sul campo Tipo è stato selezionato la selezione di estratto conto. Inoltre viene effettuato una selezione in base alla data del documento;
Alla data (campo obbligatorio) sia per l'estratto conto che per i solleciti. In caso di Tipo = Sollecito il campo selezionerà le rate in base alla data di scadenza;
Valuta, indicare una valuta diversa in caso di pagamenti diversi da EUR.
Tipo, indicare la tipologia di report da visualizzare tra "Estratto conto" e "Solleciti". Indicando estratto conto avremo una stampa di tutti i pagamenti non riscossi mentre se si indica la voce solleciti, verrà visualizzata una lista sempre dei pagamenti non riscossi e di cui si vuole inviare un sollecito. I solleciti sono tre e vanno selezionato in ordine sequenziali. Esempio: Se nella lista dei solleciti ho il cliente A e il cliente B e creo un sollecito 1 per il cliente A, nella lista dei solleciti 2 avrò solo il cliente 1 mentre nella lista dei solleciti 1 solo il cliente 2.
Giorni di tolleranza, sono i giorni di tolleranza che vanno a ritroso dalla data inserita sul campo "Alla data";
Spese di sollecito è l'importo di spese da indicare sulla stampa dei solleciti;
Tipo calcolo interesse è la tipologia di calcolo per mese o per giorno da applicare agli interessi;
Tasso di interesse è la percentuale che occorre inserire sempre per il calcolo degli interessi da inserire sui solleciti;
Soglia minima interesse è l'importo sotto il quale non verrà preso in considerazione l'importo calcolato degli interessi;
Soglia minima importo dovuto da inserire qualora si voglia impostare un'importo minimo di interessi dovuto per i solleciti;
Termini di pagamento è l'ulteriore tempo che viene dato per i solleciti. Determina la data di pagamento sul campo successivo. Se viene inserito il valore "Alla data" il campo successivo viene abilitato.
Data di pagamento, campo attivo solo se sui "Termini di pagamento" è stato indicato il valore "Alla data" e permette di indicare un termine di pagamento che si riferisce ai solleciti successivi. Attenzione: sarebbe opportuno inserire come "Termine di pagamento" --> "Alla data" in maniera tale che i solleciti 2 e 3 siano recuperabili alla inserita proprio sul campo "Data di pagamento".
Nota bene: La contabilizzazione di un sollecito permette la creazione di quello successivo e inibisce successivamente la visualizzazione dello stesso. Per rivedere e ricreare solleciti già contabilizzati è necessario ricontabilizzare l'estratto conto.
Cliccando il pulsante OK, si apre una griglia con l'esposizione dei dati. Naturalmente in base al valore del campo "Tipo" selezionato, avremo due tipi di visualizzazione:
Estratto conto:
Solleciti 1, 2 e 3:
In entrambe le liste sono presenti una serie di bottoni:
Contabilizza e Invia e-mail che permette di contabilizzare e creare il sollecito;
Mostra sollecito visualizza in anteprima l'eventuale sollecito per tutti i clienti;
Contabilizza e invia sollecito tramite e-mail crea un email e invia il sollecito al cliente;
Mostra Excel trasferisce in un foglio excel di lavoro i dati inseriti nella griglia;
Stampa permette la stampa dei dati.
Sulla scheda Testo sono invece presenti i seguenti campi che se compilati verranno riportati e stampati all'interno del sollecito. I campi sono i seguenti e sono tutti descrittivi:
Intestazioni
Testo
Testo interesse
Testo spese
Testo per voci fattura
Torna a