Quando con Contabilità in Cloud si contabilizzano fatture, pagamenti o registrazioni contabili, queste NON possono essere più cancellate.
Se non hai ancora acquistato l'abbonamento per ripartire da zero consigliamo di registrarsi nuovamente cliccando qui e di procedere all'acquisto del nuovo contratto "pulito".
Se hai già acquistato un abbonamento, la procedura da seguire per avere una situazione pulita varia in base alle modalità di acquisto del prodotto:
Se l'acquisto è avvenuto con la sottoscrizione di un ordine attraverso un agente o un commerciale Teamsystem, allora consigliamo di registrarsi nuovamente ed inviare al supporto clienti, tramite chat o via email all'indirizzo contabilitaincloud@teamsystem.com il nuovo numero di contratto e provvederemo a cancellare il vecchio abbonamento e a convalidare il nuovo (Naturalmente se hai già pagato il vecchio abbonamento, il pagamento già fatto sarà associato al nuovo abbonamento)
Se l'acquisto è avvenuto attraverso lo Store Teamsystem occorre procedere con l'inversione delle registrazioni già contabilizzate in modo da azzerarle e poi ripartire con le nuove registrazioni.
Vuoi riutilizzare i dati di un abbonamento esistente (trial o a pagamento) su un nuovo abbonamento? Prova a esportare e importare.