Las facturas emitidas que contabilizamos y enviamos a nuestros clientes no se pueden editar o eliminar. Estas facturas son documentos oficiales que no pueden ser modificados.
En el caso de necesitar realizar alguna rectificación, ya sea porque hemos cometido un error o porque finalmente el cliente no realiza la compra, deberemos crear una factura rectificativa, pero nunca podremos borrar la factura original que ha sido contabilizada.
Aquí, puedes ver un vídeo de ayuda de nuestro canal de YouTube.
Pasos para hacer una factura rectificativa
Dirígete a la pestaña de Ventas > Facturas contabilizadas > Facturas contabilizadas.
Localiza la factura que tienes que modificar o cancelar. Puedes buscarla por fecha, cliente o importe, entre otros datos.
Una vez la tengas en pantalla, tendrás que pinchar en el icono que encontrarás en la parte derecha llamado Crear factura rectificativa.
Al hacer clic, te aparecerá la factura revertida, es decir, los datos de la misma factura original pero con los importes y cantidades en negativo. Se rectifica la factura en su totalidad.
Verás que el número de factura lleva la serie de rectificativas [R1]. Puedes cambiar la serie o editar la existente por defecto si lo deseas.
Si pinchas en Mostrar, también podrás ver que el documento ya no se llama Factura, si no Factura rectificativa. Puedes modificar este texto si así lo deseas en la configuración de tus plantillas.
Edita lo que necesites en la factura rectificativa y pincha en Contabilizar y enviar facturas cuando hayas terminado. Al igual que con la emisión de facturas, cuando haces una rectificativa, también se genera el asiento contable de manera automática en tu contabilidad.
Contáctanos para cualquier duda o consulta, por favor. Estaremos encantados de poder ayudarte en lo que necesites.