Mancata ricezione fatture elettroniche

Antonella
Scritto da AntonellaUltimo aggiornamento 1 giorno fa

In questa sezione viene illustrato come scaricare in Contabilità in Cloud le fatture di acquisto presenti su TS Digital che, a causa di rallentamenti o temporanee anomalie del servizio, non sono state ricevute automaticamente dal gestionale.

Per avviare l'acquisizione manuale delle fatture:

  1. Accedere al menu Acquisti.

  2. Selezionare Fatture di acquisto.

  3. Entrare nella sezione Ricezione fatture di acquisto.

  4. Fare clic su Altre opzioni.

  5. selezionare il comando Acquisisci più documenti/Acquisisci singolo documento

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Si raccomanda di eseguire periodicamente questa acquisizione, con cadenza mensile o trimestrale, e comunque prima di rendere definitiva la liquidazione IVA del periodo.

In questo modo è possibile verificare che tutte le fatture di acquisto presenti su TS Digital siano state correttamente acquisite nel gestionale, evitando il rischio di escludere dalla liquidazione IVA documenti ricevuti ma non scaricati automaticamente in Contabilità in Cloud.

(Si ricorda che il controllo principale per verificare la corretta ricezione di tutte le fatture di acquisto deve essere effettuato consultando la sezione "Fatture e Corrispettivi" del sito dell'Agenzia delle Entrate)

Nel menu a tendina sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Acquisisci singolo documento: da utilizzare nel caso in cui si voglia importare una sola fattura. È necessario inserire l’ID del documento presente su TS Digital e cliccare sul pulsante “Verifica ID” e successivamente su "Invia Richiesta di download a TS Digital".

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  • Acquisisci più documenti: da utilizzare quando le fatture da importare sono più di una e rientrano in un determinato intervallo temporale. In questo caso è necessario indicare le date di inizio e fine ricerca e cliccare sul pulsante “Cerca documenti”.

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Verrà aperta una finestra in cui sarà possibile visualizzare le fatture già scaricate e quelle ancora da scaricare. Sono inoltre presenti delle frecce di navigazione che consentono di spostarsi tra le diverse pagine dei risultati per facilitare la ricerca.

Cliccando sul pulsante “Invia richieste di download a TS Digital”, le fatture non ancora acquisite verranno importate nella griglia delle fatture ricevute.


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